退換貨說明

退換貨須知

1. 商品退換貨需『附件及包裝完整』
2. 商品退換貨之郵資需自行承擔 (除第3點所述之情況外)
3. 收到商品後，請務必檢查商品是否有瑕疵，如有發現問題請立即與我們反應。

瑕疵商品退換貨流程

1. 來電或來信告知客服人員：訂單編號、姓名、電話、品項
2. 寄回瑕疵商品以及發票於本公司，地址：000 OO 市 OO 區 OOOOOOOOOO
3. 本公司收到瑕疵商品後，會馬上成立專案小組了解瑕疵商品原因及狀況。
4. 確認為本公司因素造成商品瑕疵，可選擇 (1) 瑕疵商品原價退回，(2) 更換完整新的商品
5. 承上，若選擇原價退回，請告知退款匯款帳號資料，例如：銀行代碼、名稱與分行、戶名、帳號
6. 本公司退貨流程為 7 個工作天

若您有任何問題，請來電或來信告知我們，我們將有專員為您服務，謝謝您！